রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

19000-এ আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, bKash থেকে Nagad পর্যন্ত প্রতিটি পেমেন্ট, এবং খেলার ইতিহাস সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আমরা স্পষ্ট, সৎ নীতিমালা রাখি যাতে আপনি জানেন আপনার ডেটা কোথায় যায় এবং…

এনক্রিপশন সুরক্ষাব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণপেমেন্ট ডেটা গোপনীয়তাস্বচ্ছ নীতি
19000 আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন?

আপনার ডেটা বা আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যদি কোনো প্রশ্ন থাকে, তাহলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ সাপোর্ট প্রদান করি এবং আপনার উদ্বেগ দ্রুত সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

লাইভ চ্যাট আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে সরাসরি কথা বলুন। প্রতিটি প্রশ্নের উত্তর দ্রুত এবং স্পষ্টভাবে পাওয়া যায়।
ইমেইল আপনার গোপনীয়তা উদ্বেগ বিস্তারিতভাবে ইমেইলে পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার 19000 অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং সেটিংসে গোপনীয়তা বিকল্পগুলি দেখুন বা পরিবর্তন করুন।
আমরা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

ডেটা হ্যান্ডলিং ও আপনার অধিকার

আমাদের সিস্টেম শিল্প-মান এনক্রিপশন ব্যবহার করে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট তথ্য রক্ষা করে। Dhaka থেকে সিলেট পর্যন্ত প্রতিটি খেলোয়াড়ের মোবাইল ওয়ালেট এবং ব্যাংক বিস্তারিত এনক্রিপ্ট করা চ্যানেলের মাধ্যমে যায়। আমরা আপনার ডেটা…

এনক্রিপশন ও নিরাপত্তা

সব লেনদেন SSL/TLS দ্বারা সুরক্ষিত। Nagad, bKash এবং Rocket পেমেন্ট নিরাপদ, এনক্রিপ্ট সার্ভারে পরিচালিত হয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস

যেকোনো সময় আপনার 19000 অ্যাকাউন্টে লগইন করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখুন, সম্পাদনা করুন বা আপডেট করুন।

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র যতক্ষণ প্রয়োজন তখনই রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে, আমরা আপনার ডেটা নিরাপদে মুছে ফেলি।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন মনে রাখতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অক্ষম করতে পারেন।

ডেটা পোর্টেবিলিটি

আপনার ডেটা অনুলিপি অনুরোধ করুন বা অন্য প্ল্যাটফর্মে স্থানান্তর করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম আপনাকে প্রক্রিয়া জুড়ে গাইড করবে।

গোপনীয়তা পরিবর্তন অনুরোধ

আপনার গোপনীয়তা নীতি পছন্দ বা বিপণন যোগাযোগ পরিবর্তন করতে সেটিংস ব্যবহার করুন বা সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আপনার ডেটা, আমাদের নীতি এবং আপনার অধিকার সম্পর্কে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর এখানে। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষিত, এনক্রিপ্ট সার্ভারে সংরক্ষণ করি যা SSL/TLS দ্বারা সুরক্ষিত। সমস্ত অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট তথ্য শিল্প-মান নিরাপত্তা প্রোটোকল অনুসরণ করে পরিচালিত হয়।

হ্যাঁ। আপনার 19000 অ্যাকাউন্ট সেটিংসে লগইন করুন এবং আপনার সংরক্ষিত পেমেন্ট পদ্ধতি সম্পাদনা করুন। আপনি যেকোনো সময় একটি পেমেন্ট বিকল্প অপসারণ করতে পারেন বা নতুন একটি যোগ করতে পারেন।

আমরা আপনার খেলার ইতিহাস আপনার অ্যাকাউন্ট চালু থাকার সময় এবং আইনি কারণে প্রয়োজন হওয়া পর্যন্ত সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে, আমরা নির্ধারিত সময়ের পরে গোপনীয়তার সাথে রেকর্ডগুলি মুছি।

না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রয় বা ভাগ করি না যদি না আইনের প্রয়োজন বা আপনার স্পষ্ট সম্মতি ছাড়া। নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ পরীক্ষা কখনও আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট ডেটা প্রকাশ করে না।

হ্যাঁ। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য একটি পোর্টেবল ফর্ম্যাটে অনুরোধ করতে পারেন। আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা আপনার ডেটা অনুলিপি প্রস্তুত করব।

কুকি ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার আমাদের সার্ভারের সাথে সংযোগ মনে রাখে। আমরা সেশন নিরাপত্তা এবং পছন্দের জন্য কুকি ব্যবহার করি। আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অক্ষম করতে পারেন, কিন্তু এটি আপনার অভিজ্ঞতা প্রভাবিত করতে পারে।

একবার আপনি 19000 অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে, আমরা নিরাপদে এবং গোপনীয়তার সাথে আপনার তথ্য মুছে দেই। আইনি ধারণ প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট রেকর্ড একটি সংক্ষিপ্ত সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা যেতে পারে।