রেফারেন্স

শর্তাবলী যা স্বচ্ছ এবং সহজ

19000 এ আপনার প্রতিটি লেনদেন নিরাপদ এবং সুরক্ষিত। আমরা বিশ্বাস করি যে জটিল শর্তাবলী খেলার আনন্দ নষ্ট করে। এখানে যা লেখা আছে তা সরাসরি—কোন লুকানো শর্ত নেই, শুধু…

bKash, Nagad, Rocket দিয়ে নিরাপদ জমাযেকোনো সময় উত্তোলন করুনআপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকেলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
19000 শর্তাবলী যা স্বচ্ছ এবং সহজ
যোগাযোগ পথ

প্রশ্ন থাকলে আমরা এখানে আছি

শর্তাবলী সম্পর্কে অস্পষ্ট কিছু থাকলে বা আপনার অ্যাকাউন্টের নিয়ম নিয়ে প্রশ্ন থাকলে, আমাদের দল আপনার ভাষায় সাহায্য করতে প্রস্তুত। ঢাকা, চট্টগ্রাম এবং সিলেট থেকে আমরা দ্রুত সাড়া দিই।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি আমাদের সাথে কথা বলুন। আপনার প্রশ্ন পাঠান এবং আমরা মিনিটের মধ্যে উত্তর দেব।
ইমেইল সাপোর্ট বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য ইমেইল পাঠান। আমাদের দল বাংলা বা ইংরেজিতে সাড়া দেবে, সাধারণত এক ঘণ্টার মধ্যে।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট পেজে সরাসরি শর্তাবলীর বিবরণ পড়ুন এবং যেকোনো সময় আপনার পছন্দ পরিবর্তন করুন।
নিরাপত্তা এবং বিশ্বাস

আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করা হয়

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা শিল্প-মান এনক্রিপশন ব্যবহার করি সমস্ত লেনদেনে এবং স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা নিয়ম মেনে চলি। উত্তোলন যাচাই করা হয় আপনার পরিচয় এবং ব্যাংক বিবরণ…

এনক্রিপশন

প্রতিটি bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার ডিভাইস থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত সবকিছু সুরক্ষিত।

ডেটা ধারণ

আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা—নাম, ঠিকানা, পেমেন্ট রেকর্ড—আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে সংরক্ষিত থাকে, বন্ধ করার পর এক বছর।

পরিচয় যাচাইকরণ

বড় উত্তোলনের জন্য আমরা আপনার সত্যতা নিশ্চিত করি। এটি আপনার অর্থ এবং অ্যাকাউন্ট রক্ষা করে জালিয়াতি থেকে।

কুকি নীতি

আমরা কুকি রাখি আপনার লগইন সেশন এবং খেলার পছন্দ মনে রাখতে। এগুলি কোনো বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং এর জন্য ব্যবহৃত হয় না।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড সেট করুন এবং এটি নিজের সাথে রাখুন। আপনার মোবাইল নম্বর আপডেট রাখুন যাতে আমরা যোগাযোগ করতে পারি।

পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য যেমন ফোন, ইমেইল বা ব্যাংক বিস্তারিত পরিবর্তন করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

শর্তাবলী সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

এখানে সেই প্রশ্নগুলি রয়েছে যা আমাদের খেলোয়াড়রা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করে। আপনার প্রশ্নের উত্তর না পেলে আমাদের সাপোর্ট টিমে পৌঁছান।

না। প্রতি ব্যক্তির একটি অ্যাকাউন্ট রয়েছে। একাধিক অ্যাকাউন্ট চেষ্টা করলে সেগুলি বন্ধ করা হবে এবং জমাগুলি ধরে রাখা হবে। এটি ন্যায্য খেলা রক্ষা করে।

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার জন্য অনুরোধ করতে পারেন। আমরা এটি সঙ্গে সঙ্গে করি। বন্ধ করার পর আপনি খেলতে পারবেন না কিন্তু শেষ লেনদেন দেখতে পারেন।

Rocket উত্তোলন সাধারণত যাচাইয়ের পর কয়েক মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। যদি আপনার Rocket ওয়ালেট লক থাকে বা সীমা পূর্ণ হয়, তাহলে বিলম্ব হতে পারে।

এটি জালিয়াতি প্রতিরোধ করে এবং আপনার উত্তোলন নিরাপদ রাখে। আমরা নিশ্চিত করি যে অর্থ সঠিক অ্যাকাউন্টে যায়। এটি আপনার এবং আমাদের উভয়ের সুরক্ষা।

হ্যাঁ। লগইন পেজে 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছি' ক্লিক করুন। আমরা আপনার ইমেইল বা নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে একটি লিঙ্ক পাঠাব। লিঙ্ক অনুসরণ করে একটি নতুন পাসওয়ার্ড তৈরি করুন।

হ্যাঁ। আপনার বেট, জয়-ক্ষতি এবং লেনদেন রেকর্ড করা হয় এবং আপনার অ্যাকাউন্টে দেখা যায়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর এক বছর সংরক্ষিত থাকে।

লাইভ চ্যাটে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার লেনদেন সনাক্ত করতে এবং জমাটি নিশ্চিত করতে সাহায্য করব। সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সমাধান হয়।